Akbank müşterileri 6 Temmuz 2021 tarihinden bu yana "Akbank uygulaması çöktü mü, neden açılmıyor? Akbank mobil ve internet bankacılığı ne zaman düzelecek? " sorularına cevap arıyor.

Kesintiler sırasında Akbank'ın mobil ve internet bankacılığı başta olmak üzere, ATM hizmetlerinde de problem yaşayan müşteriler, banka tarafından yapılan açıklamalarını yakından takip ediyor. Akbank yetkilileri sosyal medya ve internet adresinden çalışmalar hakkında bilgilendirmede bulunuyor.

Erişim probleminin düzeltilmesi için harekete geçtikleri bilgisini paylaşan Akbank yetkilileri Twitter hesabından yaptığı açıklamada "Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konuyla ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz." ifadelerini kullandı.

Son açıklamada (7 Temmuz 2021) ise çalışmaların devam ettiği bildirildi.